售后服务
售后政策
发布日期：2020-12-11 17:30 浏览量：14082
一、售后申请时效：破损商品退换货需在签收72小时内联系客服处理，逾期不处理退换货！
二、售后申请材料：
奶粉、尿不湿：
1.产品与快递面单 2.快递外箱照片 3.破损处照片 4.产品正面照 5.产品批次号和效期处照片 6.溯源二维码照片(如包装上有二维码必填)
其他商品：
1.快递面单照 2.产品开盖后的照片 3.产品正面照 4.产品与快递面单合照
备注：售后经过客服审核后，方可进行退、换货处理，受理时效1-3个工作日。
若无法提供有效凭证，将无法进行售后处理。
注意：收到破损或者错发商品，请务必保留包裹所含所有物品，包括快递盒子和快递面单。
